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Fact.pt

Fornecedor Fact.pt — identificador factpt.

Definições

Definição Descrição
Token da API (x-auth-token) O seu token da API do Fact.pt.
Usar ambiente de testes (sandbox) Emite em api.sandbox.fact.pt. Os tokens de sandbox e de produção são diferentes.
ID da taxa de IVA Lista das taxas ativas da sua conta, carregada em direto quando o token é válido. Aplicada a todas as linhas.
Unidade Unidades / Metros / Caixas / Kilos / Litros.
Tipo de item Serviço ou Produto.
Enviar o e-mail do comprador para o Fact.pt Desligado por omissão. Guarda o e-mail na ficha de cliente do Fact.pt, o que permite ao próprio Fact.pt enviar o documento.

A taxa de IVA tem de coincidir com a do pretix

O Fact.pt recebe o preço sem IVA de cada linha e acrescenta-lhe a taxa configurada. Se essa taxa for diferente da que o pretix cobrou, o documento ficaria com um valor que o comprador nunca pagou (por exemplo, um bilhete de 15,00 € sem regra fiscal no pretix, faturado a 23%, passa a 18,45 €).

Por isso, antes de cada emissão, o plugin compara a taxa configurada com a taxa do pretix em cada linha e recusa com um erro explícito se não coincidirem. Corrija a regra fiscal ou a definição e tente novamente.

Nota

Uma taxa de IVA por evento: um evento que venda artigos com taxas diferentes ainda não pode ser faturado. Veja as Limitações conhecidas.

Clientes

  • Com NIF — é reutilizado um cliente do Fact.pt com exatamente esse NIF. Caso contrário, é criado um (ou atualizado, se o Fact.pt já tiver esse NIF) a partir do endereço de faturação da encomenda.
  • Sem NIF — é reutilizado um cliente consumidor final com o mesmo nome; caso contrário, o Fact.pt cria um com o NIF 999999990.

Clientes duplicados

Se vários clientes do Fact.pt tiverem o NIF do comprador, a emissão para com Multiple clients with same tin. Specify an ID. O plugin não adivinha a qual deles faturar — junte os duplicados no Backoffice do Fact.pt e tente novamente.

Um cliente criado ou atualizado a partir do pretix substitui a ficha desse NIF no Fact.pt com os dados do endereço da encomenda.

Proteção contra duplicados

Cada documento leva um identifierId (pretix-<evento>-<código da encomenda>), e o Fact.pt recusa um segundo documento com o mesmo. Por isso, carregar em "Tentar novamente" depois de uma falha ambígua nunca emite duas vezes.

Notas de crédito

Emitidas com o endpoint de crédito do Fact.pt, creditando o documento original na totalidade. O Fact.pt só permite uma nota de crédito por documento, pelo valor total.